ולמה החזון הוא המרכיב הסודי של כל עסק?
חזון, אני מסתכלת עליו כאל: המרכיב הסודי שחייב להיות בכל עסק למה בכלל צריך לכתוב אותו.
״זה רק לעסקים גדולים לא?״ אומרים לי לא מעט בעלי עסקים. ״חזון זה גדול מידי״, בטח את חושבת לעצמך, זו מילה ענקית מחייבת מלחיצה, ואת בכלל עסק קטן, עצמאית, כן רוצה לגדול אבל חזון? זה גדול.
נכון, את צודקת, זה משהו גדול, משמעותי, מחייב ובעיקר חזון הוא כמו מגדלור, הוא מאפשר לנו בעסק להמתח, לגדול, לשאוף למשהו שהוא יותר רחוק ומאפשר לעסק להתרחב, להתעצם. כי אין מצב של עמידה במקום, עמידה במקום היא כמו צעידה אחורה, לכן – החזון מאפשר כמו בטבע, לצמוח.
לאן? כל אחת והצמיחה שלה, והרצון העמוק שלה.
אני מאמינה היום שבכל עסק צריך להיות חזון עסקי, בלי קשר לגודל של העסק.
אז מה זה חזון?
אני רוצה להציע – שתראי את החזון כמו מגדלור, מגדלור הוא כמו אור מנצנץ בקצה הדרך אי שם – גבוה שמוליך אותך את המסלול, מסתכלים עליו כל הזמן והוא שם כל הזמן. גם אם לפעמים הוא נראה – קצת רחוק. גם אם לפעמים יש עננים והמגדלור נעלם קצת, גם אם לפעמים הדרך נראית מפותלת מתמיד, מלאת מהמורות, רצופת אתגרים. הוא שם.
דבר ראשון – בתת מודע, הוא תמיד שם, רואים אותו. דבר שני – בגלל שרואים אותו זה מאפשר כל הזמן להתקרב אליו.
דוגמאות לחזון עסקי
1. ליברה: ״ליברה, חברת הביטוח החדשה של ישראל, קמה כדי לשנות את כללי המשחק בעולם הביטוח, בדגש על שותפות, הוגנות, שירות והתאמה אישית.״ תוך 4 שנים – זו חברה בשווי 450 מליון ש״ח.
2. סבון של פעם: ״שואפת להפוך את זמן הרחצה לחוויה הוליסטית, מפנקת ומרגיעה במיוחד לכל אחד.״
3. איקאה: ״ליצור חיי יומיום טובים יותר עבור אנשים רבים.״
ובאמת, כל מוצר שנמצא בחנות כשמסתכלים על זה – הוא עונה על הקריטריון הזה. כל פעולה עסקית שלא מחזקת, מוסיפה מעשירה, מקדמת את החזון – נגנזת.
4. גוגל: ״לארגן את המידע בעולם ולהפכו נגיש ושימושי בצורה אוניברסלית.״
אז מה המשמעות של חזון בעסק?
זו החלטה פנימית, עמוקה של עסק, זה לא משהו הלקוחות חייבים לדעת עליו בצורה מוחצנת, אבל חזון יאפשר לבעלת העסק להבין – מה נכון לה לעשות, מה להתקדם, ומה ליצור. החזון, המגדלור, הוא התקשורת שלי עם הקהל, מאפשר לי בעסק להיות יותר מדויקת בכל פעולה. הוא תופר את כל החלקים – הוא מה שמוביל את הדרך שלך. זה משהו פנימי. שלך עם עצמך. וכשאין חזון – אנחנו מדברים על המוצר ולא על הערכים שמובילים אותנו. ולדבר על המוצר – הופך אותנו להיות כמו כולם.
זה המרכיב הסודי של בעלי העסקים
וזה – המרכיב הסודי, שרוב העסקים הקטנים – פשוט שוכחים אותו. שרוב בעלי העסקים – אינם נותנים לו מספיק מקום וחשיבות בעסק. כשיש חזון כל ההחלטות משתנות והתמונה הרבה יותר ברורה. ולכן – כשבעלי עסקים לא יודעים לאן הם רוצים ללכת – אז הם מבולבלים, והמסרים שלהם משתנים, והשיווק שלהם לא מהודק – והכל הכל יוצר כאוס ולא מבינים למה הקהל שלהם לא מגיע אליהם.
אין יותר תחרות!
כשיש הרבה בעלות עסקים שעושות מה שאת עושה, זה בדיוק הרגע להסתכל שוב על החזון שלך, לקרוא אותו. ולהבין שמה שמוביל אותך, היא תמונה הרבה יותר גדולה, רחבה ומשמעותית. וכך – בהתבוננות על החזון את חוזרת אל עצמך: את יודעת מה מניע אותך, מה מוביל אותך, ופתאום מתכנסת פנימה. ונזכרת בכל מה שאת מביאה לעולם, וכל מה שאת רוצה לעשות. ופתאום, הכל מתגמד, משתנה. ומאפשר לך לצמוח עם מחויבות – אך ורק – לעצמך.
